Hieronder een lijst van veel gestelde vragen.
Staat je vraag er niet tussen? Geen probleem, neem gerust per e-mail of telefonisch contact met ons op. Of chat met ons in het venster rechtsonder op deze pagina.
Kan er ook van verschillende geüploade foto’s één werk met meerdere portretten worden gemaakt?
Ja dat is mogelijk, je kunt meerdere foto’s opsturen en hiervan maken wij dan één portret.
Is het mogelijk om een dierportret te bestellen?
Ja wij maken ook dierportretten, een combinatie van meerdere personen en/of meerdere dieren is ook mogelijk.
Is het mogelijk om elementen of details weg te halen die op de foto staan?
Wij kunnen ervoor zorgen dat elementen of details niet op het portret zichtbaar zullen zijn. Dit kan een klein detail zijn zoals een moedervlek maar bijvoorbeeld ook een grasveld op de achtergrond.
Is het mogelijk om elementen of details toe te voegen aan de geüploade foto?
Ja dat is ook mogelijk. Schroom niet om hierover met ons contact op te nemen zodat je dit kunt bespreken. Wij geven graag advies.
Wat zijn de verzendkosten?
Kosten voor standaard verzending zijn E 6,95. Afhalen is gratis
Hoelang duurt het voordat het portret in huis is?
Het portret wordt binnen 10 werkdagen na akkoord proef per email geleverd.
Zijn de prijzen in- of exclusief BTW?
De prijzen zijn inclusief BTW.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Je ontvangt per e-mail een bevestiging van de bestelling.
Is het mogelijk om het geleverde portret te retourneren?
Wij zullen het gemaakte werk eerst digitaal aan je overleggen zodat je niet voor een verrassing komt te staan bij de levering van het portret. Het is na akkoord niet mogelijk om het geleverde portret te retourneren.
Kan ik het portret ook afhalen?
Het is ook mogelijk om het portret af te halen. Dit kan op ons atelier aan de Stenenwal 18b in Maastricht. Maak daarvoor wel even een afspraak.